Über uns

Wir machen deine grandiose Ideen und leidenschaftliche Visionen sichtbar, erlebbar und greifbar.

frameless Media ist eine Design-Agentur für Markenerlebnisse mit Sitz in Wien. Das Unternehmen wurde 2007 mit dem Ziel gegründet Unternehmen und Marken dabei zu helfen, starke, authentische Verbindungen mit ihren Kunden aufzubauen. Wir kreieren Außenauftritte und schaffen Sichtbarkeit, die Unternehmen, Produkte und Marken relevanter, glaubwürdiger und spannender machen.

Wir begleiten unsere Kunden mit Kreativität und Expertise auf den wichtigsten Kanälen und Technologieplattformen von heute. Wir helfen Marken, in einer digitalen Welt erfolgreich zu sein. Unser strategischer Ansatz stützt sich auf über 20 Jahre Erfahrung in den Bereichen Grafikdesign, Film, Fotografie und interaktivem Design. Wir verbinden bewährte Kommunikationsmethoden mit der Beherrschung der modernen digitalen Produktentwicklung.

Seit über zwei Jahrzehnten haben wir uns einen soliden Ruf erarbeitet, indem wir großen und kleinen Marken und Unternehmen wie Bankenverband, Donor Holding, Einlagensicherung Austria, Eralytics, Honeywell, Ingram Micro, Medihemp, Siemens, Trench Austria, Umweltbundesamt, ZF Trading bei der Entwicklung ihrer Produkte und Marken geholfen haben.

Unsere Leidenschaft ist es, bleibende Erlebnisse zu schaffen.

Impressum & Offenlegung

^{gemäß § 5 ECG, § 14 UGB, § 25 MedienG}

Medieninhaber, Herausgeber und Diensteanbieter

frameless Media KG
Ratschkygasse 12, Tür 17
1120 Wien, Österreich

Kontakt

Telefon +43 680 21 686 39
E-Mail office@frameless.at

Unternehmensdaten

Rechtsform Kommanditgesellschaft
Firmenbuchnummer FN 322085 f
Firmenbuchgericht Handelsgericht Wien
UID-Nummer ATU67122712

Firmenbucheintrag (WKO Firmen A–Z)

Gewerberechtliche Angaben

Gewerbe 1 Werbegrafik-Designer
GISA-Zahl 26871301
Fachgruppe Werbung und Marktkommunikation, Wirtschaftskammer Wien

Gewerbe 2 Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik
GISA-Zahl 26871455
Fachgruppe Unternehmensberatung, Buchhaltung und Informationstechnologie, Wirtschaftskammer Wien

Verleihungsstaat Österreich
Behörde gemäß ECG Magistratisches Bezirksamt des XII. Bezirkes, 1120 Wien
Anwendbare Rechtsvorschriften Gewerbeordnung (GewO), abrufbar unter www.ris.bka.gv.at

Grundlegende Richtung gemäß § 25 MedienG

Selbstdarstellung der frameless Media KG. Information über die angebotenen Leistungen in den Bereichen Design, Markenentwicklung, Webentwicklung, Fotografie und Film sowie Präsentation aktueller Projekte und Referenzen. Die Inhalte richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 1 KSchG.

Haftung für Inhalte und Links

Die Inhalte dieser Website wurden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte wird jedoch keine Gewähr übernommen. Für Inhalte externer Links wird trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle keine Haftung übernommen; für den Inhalt verlinkter Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

Urheberrecht

Sämtliche Inhalte dieser Website (Texte, Bilder, Grafiken, Layouts, Quellcode) unterliegen dem österreichischen Urheberrecht. Jede Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung der frameless Media KG.

Datenschutzerklärung

frameless Media KG, Version 3.0 – gültig ab 22.05.2026

Verantwortlicher

frameless Media KG
Ratschkygasse 12, Tür 17
1120 Wien, Österreich

E-Mail office@frameless.at
Ansprechperson Michael Kozak

Grundsatz

Wir betreiben diese Website datensparsam. Es kommen keine Tracking-Dienste Dritter, keine Werbe-Pixel und keine Cookies zur Reichweitenanalyse zum Einsatz. Personenbezogene Daten werden nur dann verarbeitet, wenn dies technisch notwendig ist oder Sie uns aktiv über ein Formular oder per E-Mail kontaktieren.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit gemäß Art. 15 bis 21 DSGVO. Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Anfragen richten Sie bitte an office@frameless.at. Sie haben darüber hinaus das Recht, sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde zu beschweren.

Hosting

Diese Website wird gehostet bei der Host Europe GmbH,

c/o Spaces, Gertrudenstraße 30-36, 50667 Köln, Deutschland. Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO. Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten an den Server übermittelt und in Server-Logfiles verarbeitet.

Datenkategorien IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, verwendeter Browser, Betriebssystem
Zweck Auslieferung der Inhalte, Stabilität und Sicherheit des Betriebs
Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am störungsfreien Betrieb)
Speicherdauer maximal 14 Tage, danach automatische Löschung

Content Delivery Networks und externe Schriften

Zur performanten Auslieferung von Standard-Bibliotheken (Bootstrap, SimpleLightbox, Masonry) sowie der verwendeten Schriftart Open Sans nutzen wir folgende Content Delivery Networks: jsDelivr (betrieben von Prospect One, Krakau, Polen), Cloudflare (Cloudflare Inc., San Francisco, USA) und Google Fonts (Google Ireland Limited, Dublin, Irland). Beim Aufruf der Website wird Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übermittelt, was technisch notwendig ist, damit die Inhalte ausgeliefert werden können.

Zweck performante und ausfallsichere Auslieferung von Schriften und Bibliotheken
Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer schnellen, stabilen und sicheren Website)
Drittlandübermittlung Bei Cloudflare und Google Fonts kann eine Übermittlung in die USA stattfinden. Beide Anbieter sind unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10. Juli 2023).
Speicherdauer Wir selbst speichern keine Daten; etwaige Logfiles unterliegen den Richtlinien der jeweiligen Anbieter.

Reichweitenanalyse mit NativeAnalytics

Zur statistischen Auswertung der Websitenutzung setzen wir das selbst gehostete ProcessWire-Modul NativeAnalytics ein. Die Auswertung erfolgt ausschließlich auf unserem Server in Deutschland. Es findet keine Übertragung an Dritte und keine Drittlandübermittlung statt. Das Modul wird im cookielosen Modus betrieben und speichert weder Cookies noch andere Kennungen auf Ihrem Endgerät. Es werden ausschließlich aggregierte Zähler erhoben; eine Identifizierung einzelner Personen ist nicht möglich und nicht vorgesehen. Der Do-Not-Track-Header Ihres Browsers wird respektiert.

Datenkategorien aufgerufene URL, Zeitstempel, Referrer, Browser-, Geräte- und Betriebssystemtyp in zusammengefasster Form, gegebenenfalls UTM-Parameter aus der aufrufenden URL
Zweck aggregierte Reichweiten- und Nutzungsstatistik zur Verbesserung des Angebots
Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Reichweitenmessung ohne Profilbildung)
Speicherdauer 14 Tage in Rohform, danach ausschließlich in aggregierter, nicht personenbezogener Form

Kontaktformulare und E-Mail

Sie können über verschiedene Formulare auf unserer Website oder direkt per E-Mail mit uns Kontakt aufnehmen. Verarbeitet werden ausschließlich die von Ihnen freiwillig übermittelten Angaben.

Datenkategorien Name, E-Mail-Adresse, Website-URL und Nachricht (je nach Formular)
Zweck Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls Anbahnung einer Geschäftsbeziehung
Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Absenden)
Speicherdauer Formulareingänge werden monatlich aus der Website-Datenbank gelöscht. Eine eventuelle E-Mail-Korrespondenz wird so lange aufbewahrt, wie dies zur Bearbeitung erforderlich ist beziehungsweise gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insbesondere § 132 BAO) bestehen.

Eingebettete YouTube-Videos

Auf einzelnen Unterseiten binden wir Videos von YouTube ein. Wir verwenden hierfür die datensparsame Variante lite-youtube: Beim Aufruf der Seite wird lediglich ein Vorschaubild geladen. Eine Verbindung zu YouTube-Servern (YouTube LLC bzw. Google Ireland Limited) wird erst dann aufgebaut, wenn Sie das Vorschaubild aktiv anklicken. Erst ab diesem Zeitpunkt werden Daten – insbesondere Ihre IP-Adresse und Informationen über das aufgerufene Video – an YouTube übertragen. Auf die weitere Verarbeitung durch YouTube haben wir keinen Einfluss; es gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch aktives Anklicken des Vorschaubildes)
Drittlandübermittlung USA, Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert

Eingebundene Inhalte von RSS.app

Auf der Startseite zeigen wir aktuelle Instagram-Beiträge über ein Widget von RSS.app (betrieben durch FeedsApp Inc., 7901 4th St N Ste 300, St. Petersburg, FL 33702, USA). Beim Laden des Widgets wird Ihre IP-Adresse an FeedsApp Inc. übermittelt, damit die Inhalte ausgespielt werden können. Wir verwenden RSS.app, weil Instagram seit Dezember 2024 keine öffentliche Schnittstelle mehr für die Einbindung von Profilen anbietet.

Zweck Anzeige aktueller Instagram-Beiträge
Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an aktueller externer Darstellung)
Drittlandübermittlung USA. FeedsApp Inc. ist nach unserer Prüfung der offiziellen Liste unter dataprivacyframework.gov nicht unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Eine Übermittlung erfolgt damit ohne Angemessenheitsbeschluss; das Risiko reduzierter Betroffenenrechte besteht.
Speicherdauer Wir selbst speichern keine Daten; die Speicherdauer beim Anbieter richtet sich nach dessen Datenschutzerklärung.

Verlinkungen zu sozialen Netzwerken

Im Footer unserer Website finden Sie Links zu unseren Profilen bei Facebook, Instagram und LinkedIn. Es handelt sich ausschließlich um Verlinkungen, nicht um eingebundene Plugins. Erst durch das aktive Anklicken eines Links werden Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Auf die dortige Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss; es gelten die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Betreiber.

Empfänger und Drittlandübermittlung

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet nur im Rahmen der oben einzeln genannten Dienste statt. Drittlandübermittlungen erfolgen ausschließlich an Empfänger, die unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert sind.

Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern dies aufgrund geänderter Rechtslage oder geänderter Funktionen der Website erforderlich wird. Für Ihren Besuch gilt jeweils die aktuelle, auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Allgemeine Geschäftsbedingungen

frameless Media KG, Version 5.0 - gültig ab 1. Juni 2026

Vertragsumfang und Gültigkeit
Daten und Unterlagen des Auftraggebers
Durchführung der Arbeiten
Leistung und Prüfung
Entgeltlichkeit von Präsentationen
Urheberrechtliche Bestimmungen
und Nutzungsrechte
Haftung und Gewährleistung
Vertragsdauer und Rücktrittsrecht
Verschwiegenheitspflicht
Transport
Eigentumsvorbehalt
Zahlungsbedingungen
Preise, Steuern und Gebühren
Anzuwendendes Recht, Gerichtsstand

1.: Vertragsumfang und Gültigkeit
1.1: Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne des § 1 KSchG und regeln alle Vereinbarungen, die zwischen frameless Media (im folgenden kurz Anbieter genannt) und Kunden (im folgenden kurz Auftraggeber genannt) geschlossen werden. Der Anbieter liefert oder leistet ausschließlich zu diesen AGB. Die Geltung dieser AGB umfasst daher ausdrücklich auch Präsentationen und Vorentwürfe des Anbieters sowie sämtliche sonstige Vorarbeiten, die zur Bewerbung für spätere Beauftragungen Darstellung von Produkten, Produktlinien, technischen oder kreativen Konzepten etc. erstellt werden. AGB oder Einkaufsbedingungen des Auftraggebers werden für das gegenständliche Rechtsgeschäft und die gesamte Geschäftsbeziehung hiermit ausdrücklich ausgeschlossen, auch wenn sie diesen AGB nicht widersprechen oder eine entsprechende Regelung in diesen AGB nicht enthalten ist.
1.2: Mündliche Nebenabreden zwischen den Vertragsparteien gelten als nicht getroffen, nachträgliche Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Der mündliche Verzicht auf die Schriftform wird einvernehmlich ausgeschlossen.
1.3: Auch ein elektronischer Vertragsabschluss per E-Mail genügt dem vereinbarten Schriftformgebot.
1.4: Angebote sind grundsätzlich freibleibend.
1.5: Für den Fall, dass einzelne Bestimmungen der AGB unwirksam sein sollten, berührt dies die Wirksamkeit der verbleibenden Bestimmungen nicht.

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2.: Daten und Unterlagen des Auftraggebers
2.1: Der Auftraggeber sorgt dafür, dass dem Anbieter auch ohne dessen ausdrückliche Aufforderung alle für die Erfüllung des Auftrages notwendigen Unterlagen zeitgerecht vorgelegt werden und ihm von allen Vorgängen und Umständen Kenntnis gegeben wird, die für die Ausführung des Auftrages von Bedeutung sind. Dies gilt auch für alle Unterlagen, Vorgänge und Umstände, die erst während der Auftragserfüllung bekannt werden.
2.2: Alle vom Auftraggeber gelieferten Materialien, wie Datenträger, Daten, Texte, Grafiken, Programme und andere Angaben zur Dienstleistung, müssen in einem für die Dienstleistung geeigneten Zustand sein und in einem technisch üblichen und für das Projekt geeigneten Format übermittelt werden. Der Anbieter behält sich vor, genauere Vorgaben hinsichtlich der Form oder des Formats der gelieferten Materialien einzelvertraglich zu vereinbaren. Der Anbieter ist nicht verpflichtet, übergebene Materialien auf ihren logischen Gehalt (Richtigkeit, Vollständigkeit etc.) zu prüfen. Der Anbieter ist berechtigt, bei fehlerhaften, ungeeigneten oder sonst nicht vertragskonformen Unterlagen oder Materialien die Annahme unter Hinweis auf den mangelnden Zustand zu verweigern oder die zur Auf- und Umarbeitung notwendigen Mehrleistungen zu den jeweils gültigen Sätzen zusätzlich zum vereinbarten Entgelt verrechnen.
2.3: Der Auftraggeber haftet dabei für die werbe-, urheber-, wettbewerbs- und immaterialgüterrechtliche Unbedenklichkeit der von ihm gestellten Inhalte und verpflichtet sich, den Anbieter von Ansprüchen Dritter aus der Verletzung von Schutzrechten frei, schad- und klaglos zu halten.

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3.: Durchführung der Arbeiten
3.1: Der Anbieter ist berechtigt, den Auftrag durch sachverständige, unselbständig beschäftigte Mitarbeiter oder gewerbliche/freiberufliche Kooperationspartner ganz oder teilweise durchführen zu lassen.
3.2: Die vertraglich vereinbarte Lieferzeit beginnt mit dem Tag der Annahme des Auftrages durch den Anbieter, wenn alle notwendigen Arbeitsunterlagen vom Auftraggeber als Kunden zur Verfügung gestellt wurden. Der Anbieter ist bestrebt, die vereinbarten Termine der Erfüllung möglichst genau einzuhalten. Termine, welche in “Kalenderwochen” (KW) angegeben sind, gelten bis Ende der entsprechenden Kalenderwoche (Sonntag 24:00 Uhr). Bei Verzug des Auftraggebers, insbesondere bei der Zurverfügungstellung der Materialien und Unterlagen gemäß Punkt 2 dieser AGB verschieben sich alle weiteren Termine tagesmäßig um den Zeitraum des Lieferverzuges. Werden Materialien und Unterlagen nicht in geeigneter Form gemäß Punkt 2 dieser AGB übergeben, gilt dies ebenfalls als Verzug des Auftraggebers. In diesem Fall gelten die Materialien und Unterlagen erst nach erfolgter Verbesserung oder mit dem Abschluss der notwendigen Mehrleistungen zur Auf-und Umarbeitung als geliefert.
3.3: Ändert der Auftraggeber nachträglich die von ihm gelieferten Materialien, den Arbeitsverlauf bzw. verlangt er zusätzliche, im Auftrag nicht enthaltene Arbeiten, so werden die jeweils gültigen Stundensätze des Anbieters für allfällig notwendige Mehrleistungen berechnet.
3.4: Sollte sich bei der Erbringung einer Dienstleistung herausstellen, dass die Ausführung des Auftrages tatsächlich oder juristisch unmöglich ist, ist der Anbieter verpflichtet, dies dem Auftraggeber sofort anzuzeigen. Beide Vertragspartner sind in diesem Fall berechtigt, vom Auftrag zurückzutreten, wenn nicht der Auftraggeber nach Aufforderung die Leistungsbeschreibung dahingehend ändert bzw. die Voraussetzung schafft, dass eine Ausführung möglich ist. Die bis dahin für die Tätigkeit des Anbieters aufgelaufenen Kosten sind vom Auftraggeber zu ersetzen. Dem Anbieter überlassenes, noch nicht verarbeitetes Material, sowie alle Ergebnisse aus der Durchführung der Arbeiten werden grundsätzlich dem Auftraggeber zurückgegeben.

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4.: Leistung und Prüfung
4.1: Die detaillierte Ausarbeitung der Anforderungsdefinition samt Erstellung eines Pflichtenheftes kann durch den Anbieter oder durch den Kunden erfolgen. Erfolgt die Ausarbeitung durch den Anbieter, hat der Kunde sämtliche dafür erforderlichen Unterlagen und Informationen zur Verfügung zu stellen. Der Auftraggeber hat die Anforderungsdefinition bzw. das Pflichtenheft auf seine Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen und schriftlich zu bestätigen. Spätere Änderungen sind schriftlich zu bestätigen und werden gesondert verrechnet.
4.2: Technische Änderungen bleiben in jedem Stadium des Projekts ausdrücklich vorbehalten.
4.3: Wenn im Leistungsverzeichnis die Prüfung der vereinbarten Leistungen (Abnahme) nicht vorgesehen ist, so gilt mit der Übernahme des Werkes durch den Auftraggeber die vereinbarte Dienstleistung als vollständig und auftragsgemäß erbracht.
4.4: Ist hingegen eine Abnahme vorgesehen, so hat der Kunde spätestens 14 Tage nach Lieferung die Leistungsabnahme durchzuführen. Eventuelle Mängel, das sind Abweichungen vom akzeptierten Pflichtenheft, sind vom Auftraggeber ausreichend dokumentiert dem Auftragnehmer zu melden und ist der Anbieter verpflichtet, solche Mängel so schnell wie möglich zu beheben. Werden wesentliche, schriftlich ausreichend dokumentierte Mängel geltend gemacht, die den ordentlichen Gebrauch verhindern, sodass der Echtbetrieb nicht begonnen oder fortgesetzt werden kann, so hat nach Verbesserung eine neuerliche Abnahme zu erfolgen. Der Auftraggeber ist nicht berechtigt, die Abnahme von Software wegen unwesentlicher Mängel abzulehnen.
4.5: Führt der Auftraggeber im vorgenannten Zeitraum keine Abnahme durch oder wird das gelieferte Material tatsächlich eingesetzt, gilt dies jedenfalls als Abnahme.

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5.: Entgeltlichkeit von Präsentationen
5.1: Die Einladung des Auftraggebers, eine Präsentation zu erstellen (Vorentwurf), gilt als Auftrag, einen definierten Leistungsinhalt zu erbringen, der einen Rechtsanspruch auf Entgeltlichkeit der Präsentation begründet. Die Höhe des Entgelts richtet sich nach der jeweiligen Vereinbarung. Sollte anlässlich der Einladung die Höhe des Entgelts nicht vereinbart worden sein, so gebührt ein angemessenes Entgelt.
5.2: Durch die Abhaltung der Präsentation wird der Auftrag zugleich angenommen und erfüllt.

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6.: Urheberrechtliche Bestimmungen und Nutzungsrechte
6.1: Das gesetzliche Urheberrecht des Anbieters an seinen Arbeiten ist unverzichtbar.
6.2: Der Auftraggeber ist verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass die Leistungen des Anbieters nur für den jeweils vereinbarten Auftragszweck Verwendung finden. Für geschützte Leistungen oder Werke, die vom Anbieter für eine Präsentation, Vorentwurf oder Angebot erbracht werden, steht dem Auftraggeber kein Nutzungs- oder Verwertungsrecht welcher Art auch immer zu, wenn in der Folge keine Auftragserteilung erfolgt. Im Falle der Auftragserteilung richtet sich der Umfang des Nutzungs- oder Verwertungsrecht nach diesen AGB bzw. der jeweiligen Vereinbarung. Offene Arbeitsdateien (z. B. InDesign-, Illustrator- oder Photoshop-Dateien) werden ausschließlich bei gesonderter Vereinbarung und gesonderter Vergütung übergeben. Eine Lieferung im PDF-Format begründet keinen Anspruch auf Überlassung der Quelldateien.
6.3: Die dem Auftraggeber eingeräumten Werknutzungsrechte dürfen nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Anbieters als Urheber an Dritte entgeltlich oder unentgeltlich übertragen werden. Bei weiterer, darüber hinausgehender Nutzung ist grundsätzlich Rücksprache mit dem Urheber zu halten. Urheberrechtlich geschützte Leistungen dürfen weder im Original noch bei der Reproduktion ohne Genehmigung des Urhebers geändert werden. Nachahmungen, welcher Art auch immer, sind unzulässig. Die Verletzung der Urheberrechte des Anbieters zieht Schadenersatzansprüche nach sich, wobei volle Genugtuung zu leisten ist. Unbeschadet des Ersatzes des sonstigen Schadens und unter Wahrung aller sonstigen Ansprüche ist der Auftraggeber verpflichtet, dem Anbieter eine nicht dem richterlichen Mäßigungsrecht unterliegende Vertragsstrafe von € 5.000,- für jeden unzulässigen Eingriff in die Urheberrechte des Anbieters zu bezahlen.
6.4: Bei urheberrechtlich geschützten Leistungen des Anbieters, deren Nutzungsumfang bei Vertragsabschluss noch nicht feststeht oder die als Handelsobjekt im geschäftlichen Verkehr zur unbeschränkten Nutzung geeignet sind, besteht das Honorar aus zwei Teilen: zum einen als Honorar für die Ausarbeitung im Original und zum zweiten als Vergütung für die unbeschränkte Übertragung der Nutzungsrechte (Copyright). Ist bei Vertragsabschluss die Vergütung für die uneingeschränkte Übertragung aller Nutzungsrechte nicht ausdrücklich festgelegt worden, so stellt im Zweifel das vereinbarte Honorar lediglich das Entgelt für die Ausarbeitung der in Auftrag gegebenen Leistungen dar.
6.5: Der Anbieter ist zur Anbringung seines Firmenwortlautes einschließlich des dazugehörigen Corporate Design auf jedem von ihm entworfenen und ausgeführten Objekt in angemessener Größe berechtigt. Im Fall von Multimedia-Produkten ist der Anbieter berechtigt, dieses Firmenlogo als Link auf die Homepage von frameless Media zu realisieren. Eine Entfernung des Firmenlogos durch den Auftraggeber ist jedenfalls unzulässig, solang das Produkt als eigenständige Leistung verwendet wird.
6.6: Dem Anbieter verbleibt in jedem Fall gem. § 26 UrhG das Recht, Abbildungen der von ihm entworfenen Werke/Produkte zum Zweck der Eigenwerbung (Promotion) in gedruckter Form zu verwenden oder zu diesem Zweck im Internet bereit zu stellen.

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7.: Haftung und Gewährleistung
7.1: Der Anbieter wird die ihm erteilten Aufträge sorgfältig und fachgerecht ausführen und dabei alle Interessen des Auftraggebers wahren.
7.2: Der Anbieter gewährleistet, dass sein Produkt frei von gebrauchsausschließenden Mängeln ist. Dennoch lassen sich Fehler nach dem Stand der technischen Entwicklung niemals ausschließen, und der Auftraggeber nimmt dies zur Kenntnis. Die Gewährleistungsfrist beträgt 6 Monate. Bei Mängeln verpflichtet sich der Auftraggeber, diese umgehend dem Anbieter schriftlich ausreichend dokumentiert mitzuteilen. Mängelrügen sind nur gültig, wenn sie reproduzierbare Mängel betreffen.
7.3: Das Vorliegen eines Mangels bei Übergabe der Ware hat der Auftraggeber zu beweisen. Eine diesbezügliche gesetzliche Vermutung, insbesondere jene des § 924 ABGB, wird ausgeschlossen.
7.4: Ein Rückgriff des Auftraggebers gem. § 933 b ABGB wegen selbst erfüllter Gewährleistungspflichten ist nur innerhalb der vereinbarten Gewährleistungsfrist und im Umfang dieses Vertrages möglich.
7.5: Verwendet oder verkauft der Auftraggeber trotz Kenntnis oder Kennen Müssens des Mangels das mangelhafte Produkt weiter, erklärt er dem Anbieter gegenüber damit gleichzeitig seinen Anspruchsverzicht hinsichtlich dieses Mangels. Soweit der Anbieter dem Auftraggeber aus zwingendem Gesetz oder Vertrag Schadenersatz leisten muss, sind sämtliche gesetzlichen Voraussetzungen des Schadenersatzanspruches, insbesondere auch das Verschulden des Anbieters, vom Auftraggeber zu beweisen. Schadenersatzansprüche des Auftraggebers, die auf Behebung des Mangels durch Verbesserung oder Austausch zielen, können erst geltend gemacht werden, wenn der Anbieter mit der Erfüllung der Gewährleistungsansprüche in Verzug geraten ist.
7.6: Der Anbieter ist zur Nachbesserung behebbarer Mängel verpflichtet, soweit die Mängel ordnungsgemäß und fristgerecht geltend gemacht worden sind und er diese nachweislich zu vertreten hat. Die Nachbesserung erfolgt kostenlos und im Rahmen der betrieblichen Möglichkeiten. Unwesentliche Mängel werden im Monatszyklus verbessert, beginnend 14 Tage nach Lieferung. Die Pflicht zur Nachbesserung entfällt jedenfalls, wenn der Auftraggeber oder Dritte in Leistungen des Anbieters eingegriffen haben. Im Falle einer Beanstandung von Mängeln muss der Auftraggeber dem Anbieter Gelegenheit geben, die Ursachen der gemeldeten Beanstandungen zu untersuchen. Sind Mängel bei einer Überprüfung nicht feststellbar oder ergibt die Untersuchung, dass der Fehler nicht vom Anbieter zu vertreten ist, sind die Kosten der Untersuchung vom Auftraggeber zu tragen. Dies gilt auch dann, wenn der Fehler auf eine mangelhafte Bedienung zurückzuführen ist oder auf Störungen, die nicht vom Anbieter zu vertreten sind.
7.7: Der Anbieter leistet keine Gewähr für Fehler, Störungen oder Schäden, die auf unsachgemäße Bedienung, die Verwendung ungeeigneter Betriebsmittel oder unübliche Betriebsbedingungen zurückzuführen sind.
7.8: Jegliche Haftung und Gewährleistung entfällt, soweit Software oder Softwareteile durch den Auftraggeber, oder von diesem beauftragte Dritte, nachträglich verändert werden.
7.9: Sofern Gegenstand eines Auftrags die Änderung oder Ergänzung bereits bestehender Software ist, bezieht sich die Gewährleistung lediglich auf die Änderung oder Ergänzung. Die Gewährleistungsfrist für die ursprüngliche Software bleibt dadurch unberührt.
7.10: Für Fehler, die bei der Datenübertragung durch die Post oder andere Telekomunternehmen entstehen und die vom Anbieter im laufenden Betrieb nicht erkannt worden sind, übernimmt der Anbieter keine Gewährleistung. Dasselbe gilt für die Konsequenzen solcher Übertragungsfehler in der weiteren Verarbeitung.
7.11: Kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflichten des Kunden bleiben unberührt.
7.12: Der Anbieter haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Verzug und Unmöglichkeit der Leistung nur, soweit diese durch ihn zu vertreten sind und für das Vorhandensein zugesicherter Eigenschaften. Eine darüber hinausgehende Haftung ist ausgeschlossen. Dies gilt auch für Datenverluste und sonstige Folgeschäden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen.
7.13: Der Auftraggeber seinerseits haftet dafür, dass dem Anbieter die zur Erstellung der Leistung notwendigen Unterlagen und Informationen zeitgerecht zur Verfügung gestellt werden.
7.14: Die Gewährleistungsfrist wird durch Mängelbeseitigung bzw. Mängelbeseitigungsversuche weder verlängert, noch unterbrochen; hierzu bedarf es der gerichtlichen Geltendmachung des Gewährleistungsanspruches oder des schriftlichen Anerkenntnisses des Anbieters. Mängelbeseitigungsversuche stellen kein Anerkenntnis dar und führen nicht zur Verlängerung der Frist. Dasselbe gilt für Mängelbeseitigungen, die im Kulanzweg, d.h. ohne Anerkennung einer Rechtspflicht erfolgt sind. Bei Teillieferung beginnt die Gewährleistungsfrist mit Lieferung bzw. Übergabe des jeweiligen Teils.
7.15: Ein Schadenersatzanspruch ist bei sonstigem Ausschluss binnen sechs Monaten, nachdem der oder die Anspruchsberechtigten vom Schaden Kenntnis erlangt haben, schriftlich beim Anbieter geltend zu machen.
7.16: Der Ersatz von Folgeschäden und reinen Vermögensschäden, nicht erzielten Gewinnen oder Ersparnissen, Zinsenverlusten und von Schäden aus Ansprüchen Dritter gegen den Anbieter ist in jedem Fall, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
7.17: Ausgeschlossen ist die Anwendung des Produkthaftungsgesetzes, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

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8.: Vertragsdauer und Rücktrittsrecht
8.1: Verträge, die auf unbestimmte Zeit abgeschlossen sind, können schriftlich von jedem Vertragspartner jeweils unter Einhaltung einer dreimonatigen Kündigungsfrist, ab Einlangen beim Empfänger, zum Quartal aufgekündigt werden.
8.2: Kommt der Auftraggeber seinen Zahlungsverpflichtungen trotz eingeschriebener Aufforderung und Setzung einer angemessenen Nachfrist nicht nach, ist der Anbieter berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen.
8.3: Sollte der Auftraggeber ohne Einhaltung der Kündigungsfrist den Vertrag auflösen oder sollte der Anbieter den Vertrag wegen Verzug des Auftraggebers (z.B. Datenlieferung) oder aus wichtigen Gründen, die der Auftraggeber zu vertreten hat, auflösen, zahlt der Auftraggeber zusätzlich zu den übrigen Verpflichtungen eine Ablösesumme von 75% der restlichen bis zum nächstordentlichen Vertragsablauf noch fällig werdenden Verarbeitungen. Dabei gelten als Verrechnungsbasis die in Kraft stehenden Preisansätze sowie gemäß Erfahrung oder Offerte bekannten Häufigkeiten. Darüber hinausgehende Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.
8.4: Für den Fall der Überschreitung einer vereinbarten Lieferzeit aus alleinigem Verschulden des Anbieters ist der Auftraggeber berechtigt, mittels eingeschriebenem Brief vom Vertrag zurückzutreten, wenn auch innerhalb einer angemessenen Nachfrist nach Leistungsaufforderung die vereinbarte Leistung in wesentlichen Teilen ohne Verschulden des Auftraggebers nicht erbracht wird. Höhere Gewalt, Arbeitskonflikte, Naturkatastrophen und Transportsperren entbinden den Anbieter von der Lieferverpflichtung bzw. gestatten ihm eine Neufestsetzung der vereinbarten Lieferfrist.

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9.: Verschwiegenheitspflicht
9.1: Der Anbieter behandelt alle internen Vorgänge und erhaltenen Informationen, die ihm durch die Arbeit beim und mit dem Kunden bekanntgeworden sind, streng vertraulich; insbesondere werden auftragsbezogene Unterlagen Dritten nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Auftraggebers zugänglich gemacht. Das in Punkt 3. genannte Recht, den Auftrag durch Dritte durchführen zu lassen, bleibt davon unberührt.
9.2: Der Anbieter hält seine Mitarbeiter und Angestellten zur Beachtung dieser Grundsätze an und verbürgt sich für deren Verhalten.
9.3: Der Kunde wird alle Informationen, Unterlagen sowie Methoden vertraulich behandeln, und zwar bereits während der Vertragsverhandlungen.
9.4: Diese Verpflichtung zur Geheimhaltung wird der Kunde auch an alle seine Mitarbeiter überbinden.
9.5: Der Kunde haftet uneingeschränkt aus der Verletzung von Vertragspflichten, dies gilt auch für die Verwendung vertragswidrig erstellter Kopien oder deren Mehrfachnutzung oder Überlassung an Dritte.

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10.: Transport
10.1: Der körperliche Hin- und Rücktransport des Materials des Auftraggebers und etwaiger Arbeitsergebnisse erfolgt, sofern der Transport vom Anbieter zu besorgen ist, auf Gefahr und Rechnung des Auftraggebers. Allfällige Änderungen der technischen Übertragungsbedingungen sowie Tarifänderungen der Post gelten folglich als von vornherein vom Auftraggeber akzeptiert.
10.2: Eine Versicherung erfolgt nur über ausdrücklichen Auftrag des Auftraggebers.

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11.: Eigentumsvorbehalt
11.1: Bis zur vollständigen Bezahlung verbleibt die vertragsgegenständliche Leistung im Eigentum des Anbieters, dies gilt auch, falls Software oder Daten auf Datenträger übergeben oder online übermittelt worden sind. Soweit lediglich Nutzungsrechte vergeben wurden, gilt diese Regelung sinngemäß.

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12.: Zahlungsbedingungen
12.1: Alle Rechnungen sind zu den vereinbarten Konditionen ohne jeden Abzug und spesenfrei binnen 14 Tagen ab Erhalt zu bezahlen. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen von 12% p. a. vereinbart, es sind die Kosten der Mahnung und allfällige Inkassogebühren vom Auftraggeber zu bezahlen.
12.2: Bei Aufträgen, die mehrere Einheiten bzw. Arbeitsschritte umfassen, ist der Anbieter berechtigt, nach Lieferung jeder einzelnen Einheit oder Leistung Rechnung zu legen.
12.3: Der Auftraggeber ist nicht berechtigt, Zahlungen wegen nicht vollständiger Gesamtleistung, Garantie- oder Gewährleistungsansprüchen oder Bemängelung zurückzuhalten.
12.4: Der Auftraggeber ist zur Auf- oder Gegenrechnung von Ansprüchen welcher Art auch immer nicht berechtigt.

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13.: Preise, Steuern und Gebühren
13.1: Alle angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
13.2: Angebotspreise beruhen auf den zur Zeit der Angebotslegung geltenden Lohn- und Materialkosten. Änderungen dieser zugrunde liegenden Kosten berechtigen den Anbieter zur Anpassung der Preise.
13.3: Kosten für Datenträger, Fahrt, Tag- und Nächtigungsgelder werden gesondert nach tatsächlichem Aufwand in Rechnung gestellt. Fahrzeiten gelten als Arbeitszeit.
13.4: Wird die Leistung oder das Entgelt des Anbieters mit einer Steuer oder Gebühr belastet, die erst nach Auftragsbestätigung durch Gesetz oder Verordnung eingeführt wird, kann der Anbieter dies dem Auftraggeber in Rechnung stellen.
13.5: Allen nicht pauschalierten Angeboten liegen unsere Tages- und Stundensätze zugrunde. Der aktuelle Tagessatz beträgt € 1.400,– und der aktuelle Stundensatz beträgt € 192,–

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14.: Anzuwendendes Recht, Gerichtsstand
14.1: Für den Auftrag, seine Durchführung und sich daraus ergebende Ansprüche gilt nur österreichisches Recht, auch dann, wenn der Auftrag im Ausland durchgeführt wird bzw. das in Auftrag gegebene Werk im Ausland verwendet wird.
14.2: Gerichtsstand ist Wien.
14.3: Für den Verkauf an Verbraucher im Sinne des KSchG gelten die vorstehenden Bestimmungen nur insoweit, als das Konsumentenschutzgesetz nicht zwingend andere Bestimmungen vorsieht.

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