
Wo landen meine Newsletter?
Neue Richtlinien von Google und Yahoo verhindern
die Zustellung deiner Newsletter.
In den letzten Jahren haben sich die Regeln für die Zustellung von Newslettern verändert, insbesondere durch die verschärften Authentifizierungsrichtlinien von großen E-Mailanbietern wie Google und Yahoo. Bei letzteren gelten ab Februar 2024 Richtlinien, die es für viele schwierig machen können, Newsletter an Gmail- oder Yahoo-Adressen zu schicken.
Für viele, die regelmäßig Newsletter versenden, können diese Änderungen zu Herausforderungen führen. In diesem Artikel möchten wir die Gründe hinter diesen Änderungen erklären und einfache Schritte aufzeigen, um sicherzustellen, dass deine Newsletter erfolgreich zugestellt werden.
Warum diese Änderungen?
Die Authentifizierungsrichtlinien, zu denen DMARC, DKIM und SPF gehören, wurden eingeführt, um Spam und Betrug (wie Spoofing) zu bekämpfen. Wenn du deinen Newsletter an deine Abonnenten sendest, möchtest du sicher sein, dass er tatsächlich im Posteingang landet und nicht im Spam-Ordner verloren geht. Das hat also eigentlich etwas Gutes.
DMARC, DKIM und SPF: Was bedeuten diese Abkürzungen?
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance):
Stelle dir DMARC als digitalen Pass für deine E-Mails vor. Er sagt den E-Mail-Anbietern, dass deine Nachricht legitim ist und von dir stammt.
DKIM (DomainKeys Identified Mail):
DKIM fügt deiner E-Mail eine digitale Signatur hinzu. Dies ist wie ein Fingerabdruck, der sicherstellt, dass deine Nachricht nicht verändert wurde und wirklich von dir kommt.
SPF (Sender Policy Framework):
SPF ist wie eine Whitelist für deine E-Mails. Es sagt den E-Mail-Servern, dass bestimmte Server berechtigt sind, E-Mails von deiner Domain zu senden.
Was kannst du tun?
1. DMARC-Richtlinien überprüfen: Viele Newsletter-Tools haben inzwischen DMARC-Optionen. Gehe durch die Einstellungen und aktiviere DMARC mit "P=none" (was nur das Überwachen bedeutet, ohne die Zustellung zu beeinträchtigen).
2. DKIM-Signaturen aktivieren: Dies kann in den Einstellungen deines Email-Marketing-Tools gemacht werden. Es ist im Grunde genommen ein "digitales Autogramm" für deine Emails.
3. SPF-Einträge überprüfen: Kontaktiere deinen IT-Support oder deinen Domain-Host, um sicherzustellen, dass deine SPF-Einträge korrekt sind.
Du verstehst nur Bahnhof? Wir helfen dir gerne weiter
Beispiel für Mailchimp-Nutzer
Gehe in deinem Profil zu Domains und dort zum Abschnitt Benutzerdefinierte E-Mail-Domains. Wenn Du eine oder mehere Domains zum Newsletterversand nutzt werden sie dort aufgeführt. Neben jeder Domain steht „Authentifizierung erforderlich“ und ein Button „Authentifizierung starten“. Klicke auf den Button und im folgenden Popup-Dialog auf „Continue“. Suche nun in der jetzt erscheinden Liste deinen Domain-Hostinganbieter, also jenen Anbieter bei dem diese Domain verwaltet wird. Sollte er nicht in der Liste zu finden sein, klicke auf „Can´t find your provider? Set up manually“ am Ende der Liste.
Öffne nun in einem weiteren Browsertab die Website deines Domain-Hostinganbieters und logge dich in deinen Administrationsbereich ein. In der Regel wird das derselbe Anbieter sein auf dem deine Website gehostet wird. Suche dort die DNS Verwaltung. Du solltest dort DNS Einträge anlegen und speichern können. Jeder Eintrag besteht aus der Eintragsart und 2 Feldern in die du Werte eingeben kannst. Erstelle 2 CNAME-Einträge und 1 TXT-Eintrag in die Du jene Werte überträgst die dir Mailchimp zur Verfügung stellt und speichere sie. Überprüfe ob der neue DNS Eintrag in der Liste unter den anderen Einträgen sichtbar ist.
Nachdem du alle 6 Werte übertragen hast, bestätige durch Klick auf den Button „I have copied 3/3 records“.